4.3 为什么无法听到话筒声音
　　c、检查语音外接设备麦克风的物理连接是否正常，麦克风是否物理损坏；
　　d、检查声卡的环境设置是否正确，详细说明可以参考3.3音视频设置向导；

　　4.4 网络环境比较差，图像和声音效果都不理想，如何处理
　　当处在丢包率大、时延大的网络环境时，图像和声音的效果就比较差，这时可以采用停止视频，而进行单独语音聊天的方式。

　　4.5 为什么无法登陆会议室
　　e、向管理员验证获取到的会议密码等信息是否正确；
　　f、询问会议室是否已经满座。比如管理员只开了个8方的会议室，则第9方尝试登陆时就无法登陆会议；

　　4.6 在使用文件传输功能时，为什么发送文件失败或发送以后对方无法收到
　　检查是否磁盘硬件空间不足而导致无法正常使用文件传输功能。

　　4.7 文件传输是否支持断点传输
　　目前Webcon客户端版本不支持文件断点传输。

　　4.8 在用文件柜功能时，为什么无法上传共享文件
　　检查服务器上的共享目录是否已经空间不足，可以清除共享目录中的文件来释放空间后，再上传共享文件。